よくある質問

余った時間を売りたい方と、必要な時間を買いたい方をつなぐ時間取引サービスです。売却・購入ともに専用アプリからお申し込みいただけます。

満18歳以上で、本人確認と利用前審査を完了した方が対象です。健康状態や生活状況により、安全上の理由からご利用いただけない場合があります。詳しい条件は利用規約をご確認ください。

サービス内容や料金は当サイトから確認できますが、時間取引のお申し込みとセッション管理にはTIME BACKアプリが必要です。

通勤・移動、待ち時間、予定のない夜など、ご自身が自由に設定できる時間が対象です。運転中や危険を伴う作業中の時間は売却できません。

設定時刻になると行動支援技術が作動し、仮眠に近い意識状態へ移ります。可能な場合は自宅など落ち着いた場所での利用を推奨しています。自宅ではベッドやソファへ身体を預け、移動中は周囲の状況を確認しながら歩行、乗降、立位・座位などを支援します。売却中の主観的な記憶は原則として残らず、終了時刻には眠りから目覚めるように覚醒します。

緊急音、接触、体調変化、周辺の危険などを検知すると即座に覚醒し、必要に応じてセッションを終了します。事前指定した音声や緊急連絡先からの操作でも覚醒できます。売却状態は通常の睡眠を代替するものではありません。

購入するのは追加される体感時間です。標準の2倍設定では、実時間1時間のあいだに2時間分を体感し、増えた1時間を購入時間として消費します。行動支援技術が知覚、思考、身体動作を同期して支援するため、仕事、学習、創作など、事前に登録した目的へ活用できます。

1.1倍から3倍まで設定でき、標準は2倍です。追加体感時間1時間の場合、2倍では実時間1時間、3倍では実時間30分、1.5倍では実時間2時間を使用します。他者との会話や共同作業が多い場合は、1倍に近い倍率をおすすめします。身体負荷が大きい場合は、システムが倍率を自動調整し、強制停止または新規購入の一時制限を行います。

はい。会話や共同作業を検知すると倍率を一時的に1倍へ近づけ、相手と通常のテンポでやり取りできるよう調整します。調整中は購入時間を消費せず、会話終了後に設定倍率へ緩やかに戻ります。

購入時に利用日時・倍率・目的を設定し、複数のセッションへ分割予約できます。自由に使える残高として保有することはできません。開始済みのセッションが自己都合、体調変化、周辺トラブルなどで終了した場合、そのセッションの未使用分は消滅します。開始前の予約枠は残ります。TIME BACK側の障害で終了した場合のみ、未使用分を補償します。

セッション開始前であれば、アプリからキャンセルできます。開始時刻までの残り時間によって取消料が発生する場合があります。条件は利用規約のキャンセル規定をご確認ください。

状態の変化を検知した場合、取引時間にかかわらずセッションを停止します。必要に応じてオペレーターからの連絡や、登録済み緊急連絡先への通知を行います。

安全支援に必要な状態情報、セッション状況、操作履歴を記録します。取得目的や保存期間については利用規約・プライバシー条項をご覧ください。

安全性についてのページで、利用前確認、モニタリング、緊急時対応、情報保護の仕組みをご案内しています。

本人確認書類、連絡先、支払い方法または報酬受取口座の登録が必要です。売却を希望する場合は、利用開始前にコンディション確認を行います。

一度に利用する時間によって決まります。売却は長時間ほど1時間あたりの報酬が上がり、購入は長時間ほど1時間あたりの料金が下がります。現在の金額は料金・報酬をご確認ください。

法人でのご利用については、契約規模や利用目的に応じて個別にご案内しています。お問い合わせ種別から「法人での導入について」を選択してご連絡ください。

状況を確認のうえご案内します。お問い合わせページから、利用状況とご質問の内容をお送りください。